10 tips voor Call Center Etiquette Excellence

Referentie: www.talkdesk.com. Shauna Geraghty, 2013   Call center agents kunnen het eerste en enige aanspreekpunt zijn voor klanten en zijn daarom vaak het gezicht van een bedrijf. Elke positieve interactie die een klant heeft met een bedrijf, kan van hen een loyale klant maken. Positieve interacties met goed opgeleide agenten zullen de waarde van de Read more about 10 tips voor Call Center Etiquette Excellence[…]